7 conseils pour rédiger une proposition commerciale

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Proposition commerciale

La proposition commerciale est importante pour rationaliser le processus de vente. C’est à la fois une source d’information et un argumentaire de vente pour convaincre un potentiel client qu’il gagnerait à choisir votre offre.

Une bonne proposition commerciale doit être rédigée avec une orthographe correcte, mettre en avant votre marque et être de préférence au format PDF.

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Voici 7 conseils efficaces pour rédiger une proposition commerciale claire, concise et convaincante.

1. Connaître son public pour lui faire une offre sur mesure

La personnalisation est essentielle pour mettre un client en confiance. Vous ne devez pas vous contenter de reproduire votre plaquette commerciale ni de reprendre une proposition déjà rédigée.

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Le client doit savoir que vous comprenez parfaitement ses besoins spécifiques et que vous êtes le partenaire d’affaires idéal.

Pour rédiger une proposition commerciale personnalisée et sur-mesure, vous devez prendre le temps d’étudier votre prospect afin de connaître son potentiel.

La phase de prospection est aussi l’occasion de poser des questions pour cerner les problématiques. Vous pourrez dès lors préparer une réponse adaptée et vous démarquer de la concurrence.

2. Inclure les éléments importants lors de la rédaction

Pour être complète, votre proposition commerciale doit inclure ces parties clés:

  • Un titre convaincant
  • Une table de matière pour faciliter la lecture
  • Un résumé concis de tout le contenu du document
  • Une présentation de l’entreprise
  • L’énoncé du problème pour développer le sentiment d’urgence chez le prospect
  • La solution proposée pour atténuer les points faibles de votre acheteur potentiel
  • Les qualifications de l’entreprise pour démontrer votre expérience et votre expertise
  • Les prochaines étapes à suivre si le prospect adhère à votre proposition
  • La tarification, la facturation et les mentions légales
  • La section de fin pour obtenir les signatures nécessaires.

Lorsque votre proposition commerciale comporte de nombreuses pages, il faut placer la synthèse au début du document. Mentionnez-y les éléments qui vous différencient et apportent une valeur ajoutée au client pour stimuler le lecteur à consulter l’ensemble du document.

3. Rédiger une proposition commerciale claire, lisible et concise

Une bonne proposition commerciale doit être lisible et présenter des bénéfices de telle sorte que le lecteur puisse les mémoriser en quelques minutes. Vous devez dès lors employer des termes simples et compréhensibles pour toute personne qui ne maitriserait pas votre domaine d’activité.

Faites preuve d’une totale transparence sur la démarche à suivre et sur les résultats espérés pour que le lecteur trouve son intérêt dans votre solution.

Lorsque le prospect comprend sans ambiguïté ce que vous lui proposez, il peut plus facilement signer le contrat.

En cas de besoin, vous pouvez ajouter les détails techniques dans une fiche annexe. Cela évite d’alourdir visuellement votre document.

4. Mettre sa marque au premier plan dans la proposition commerciale

La première partie de la proposition commerciale est généralement destinée à la présentation de votre entreprise. C’est l’occasion pour vous de montrer au prospect tout ce que vous avez à lui offrir comparé à la concurrence, et de valoriser votre identité de marque.

Le client reçoit probablement de nombreuses propositions et n’a pas toujours le temps de toutes les lire en détail. Votre principal défi est de savoir vanter votre marque sans être ennuyeux ni inonder le prospect de publicité. Pour ce faire, vous devez l’inclure dans votre présentation et lui montrer que vous êtes compétent pour son projet.

Vous pouvez par ailleurs:

  • Mentionner votre histoire
  • Montrer votre personnalité à travers votre style d’écriture
  • Utiliser plus de visuels personnalisés, etc.

5. S’assurer d’être crédible tout au long de la rédaction

Lorsque vous rédigez une proposition commerciale, vous devez toujours vous assurer d’être crédible et étayer vos propos. Au moment d’énoncer les résultats et les bénéfices attendus, il faut prouver votre habileté à les mettre en place. Pensez à utiliser des études et des avis de clients.

Pour gagner en crédibilité, vous devez aussi:

  • Détailler votre plan d’action
  • Évoquer des certifications obtenues
  • Proposer des solutions et conseils démontrant que vous êtes au-delà d’un devis
  • Utiliser le même langage que le prospect pour renforcer le sentiment d’avoir été compris
  • Effectuer une vérification orthographique approfondie du document.

6. Egayer la conception de sa proposition commerciale

Vous devez être attentif à la présentation de votre proposition commerciale pour rendre la lecture plus agréable. Il faut notamment:

  • Inclure des titres, sous-titres et soulignements
  • Mettre certains éléments en caractères gras ou en italique
  • Utiliser des graphiques et autres schémas
  • Ajouter de la couleur, etc.

Une bonne astuce pour rédiger une proposition commerciale présentable est d’ajouter moins de texte, et plus d’icônes et de visuels. En égayant votre modèle de proposition commerciale avec des couleurs supplémentaires, vous le rendez plus attrayant et facile à mémoriser.

Lorsque vous alternez entre les arrière-plans, assurez-vous de toujours maintenir la cohérence de votre image de marque. Si vous ne pouvez pas utiliser des icônes pour des raisons professionnelles, pensez à ajouter des images des membres de votre équipe.

7. Formater la proposition commerciale au format PDF

La manière dont vous présentez votre proposition commerciale en dit long sur votre professionnalisme. C’est pourquoi vous devez soigner la forme de votre document et transformer les formats Word ou JPG en PDF.

Le format PDF peut s’avérer très intéressant si vous souhaitez joindre d’autres ressources à votre proposition commerciale. Vous pouvez notamment inclure une vidéo explicative de l’entreprise ou des études de cas pour présenter les travaux effectués avec d’anciens clients.

Au cas où vous avez beaucoup d’images, sachez que les JPG peuvent être convertis en PDF en quelques clics.

Lorsque tout le document est au format PDF, cela facilite la tâche aux utilisateurs qui voudraient par exemple imprimer certaines parties de la proposition commerciale.

Conclusion

Une proposition commerciale doit détailler les produits et services de votre entreprise, tenir compte des besoins du prospect et lui faire une offre sur-mesure. Son but est de montrer au futur client qu’il gagnerait à collaborer avec vous plutôt qu’à choisir la concurrence.

Pour rédiger une bonne proposition commerciale, il faut:

  1. Connaître son public afin de lui faire une offre personnalisée
  2. Présenter la proposition commerciale sous un format pratique comme le PDF
  3. Inclure tous les éléments clés nécessaires pour la prise de décision
  4. Présenter ses propos de façon claire, lisible et concise
  5. Egayer la conception du document pour une lecture agréable
  6. Mettre sa marque au premier plan
  7. S’assurer d’être crédible tout au long de la rédaction.

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